De rol van jongeren in het omgaan met verandering

Jongeren zijn opgegroeid in een wereld waarin verandering normaal is. Vaak denken we bij verandering meteen aan technologie, maar in die focus vergeten we soms wat écht belangrijk is: wat doet verandering met iemand?

We zien dat veel collega’s moeite hebben met het tempo van verandering. Hun werk verandert ingrijpend: collega’s met wie ze jaren hebben samengewerkt gaan met pensioen, terwijl jonge, vaak arbeidsmigranten hun plek innemen. Zij hebben daarentegen net hun thuisland achtergelaten en stappen in een onbekend avontuur. Dit vraagt om wederzijds begrip, maar door verschillen in leeftijd en cultuur is dat niet altijd vanzelfsprekend.

Persoonlijke aandacht

Juist daar kunnen wij als jonge generatie het verschil maken. Persoonlijke aandacht is essentieel om mensen met elkaar te verbinden. Een kort gesprek, een glimlach, een praatje dat niet over werk gaat, of simpelweg interesse tonen in iemands verhaal kan iemands dag maken. Het hoeft niet altijd in iemands eigen taal, maar wél met oprechte interesse.

Door te luisteren ontdek je wat iemand belangrijk vindt en of die persoon nog met plezier naar het werk komt. Natuurlijk is het ideaal als medewerkers flexibel inzetbaar zijn, maar niet iedereen hoeft te veranderen of door te groeien. Iemand die uitblinkt op de heftruck hoeft niet opeens te gaan inpakken, dat werkt vaak averechts. Mensen die zich gehoord voelen, leveren op hun eigen manier de meest waardevolle bijdrage.

Het is wel belangrijk dat je als werkgever perspectief kan bieden. Dat een heftruckchauffeur “het allemaal wel prima vindt”, betekent niet dat hij op de heftruck met pensioen hoeft te gaan. Waarom zouden we de kennis en ervaring niet benutten om nieuwe medewerkers te begeleiden, zowel inhoudelijk in het werk als breder binnen de organisatie? Zij kennen de organisatie, de bedrijfscultuur en zijn trots om er te werken. Tegelijkertijd kunnen internationale collega’s hun kennis van systemen en nieuwe technologie delen, maar ook vertellen over hun cultuur: over de normen en waarden die ze van huis uit hebben meegekregen, traditionele gerechten en andere dingen die hun cultuur vormgeven. Door generaties en culturen van elkaar te laten leren, versterken ze elkaar en bouwen we samen aan een sterke, veerkrachtige organisatie.

Diversiteit en inclusie als cultuur, niet als doel

Diversiteit is er altijd, onder andere in geslacht, leeftijd en afkomst. Inclusie gaat over wat je ermee doet: of mensen zich gehoord en gezien voelen, hun mond durven open te doen, zichzelf kunnen zijn, en of ze kunnen bijdragen ongeacht hun profiel of accent. Inclusief werken vraagt om nieuwsgierigheid in plaats van aannames, en lef om ongemakkelijke gesprekken aan te gaan. Échte gesprekken, op de werkvloer en tussen mensen, vormen de basis van een cultuur waarin iedereen meetelt. Het betekent ook dat we ons verdiepen in anderen en proberen de verschillen in hoe we met elkaar omgaan zo klein mogelijk te maken.

Verandermanagement werkt pas echt in een omgeving waarin iedereen elkaar begrijpt. Als jonge veranderaar bereik je dit door te luisteren, zichtbaar te zijn en oprechte interesse te tonen. Diversiteit en inclusie zijn belangrijk om in gedachten te houden, maar mogen geen doel op zich zijn; het gaat om een cultuur die we samen vormgeven.

Voor ons als jonge generatie is duidelijk: de toekomst van de logistiek draait niet alleen om technologie, maar om mensen die elkaar respecteren, zich gehoord voelen en durven mee te denken. Alleen zo krijgt verandering echt kans van slagen en bouwen we aan een organisatie waarin iedereen meetelt.