Generatieve artificiële intelligentie, bekend van tools als ChatGPT en Copilot, opent nieuwe mogelijkheden om complexe softwaresystemen te gebruiken. PTV Logistics heeft deze mogelijkheden gebruikt om onder de naam PTV Mira een interactieve AI-agent te ontwikkelen. Gebruikers hoeven voor antwoorden niet meer zelf op zoek in de planningssoftware van PTV, maar kunnen hun vragen eenvoudig stellen aan Mira. Deze agent begint meteen met analyseren, berekenen, simuleren en optimaliseren en vertelt in heldere taal wat de uitkomst is.
Al meer dan 40 jaar levert PTV Logistics wereldwijd geavanceerde technologie voor ritplanning, optimalisatie en transportinzicht. Met PTV Mira wordt deze expertise op een volledig nieuwe manier toegankelijk: in plaats van te werken met complexe software kunnen gebruikers eenvoudig vragen stellen en direct datagedreven antwoorden ontvangen.
Van software naar gesprek
Logistieke professionals worden vandaag geconfronteerd met toenemende complexiteit: strakkere levertijden, schommelende vraag, duurzaamheidsdoelstellingen en voortdurende operationele verstoringen. Hoewel optimalisatietechnologie steeds krachtiger is geworden, vraagt het gebruik ervan vaak nog specialistische kennis, lange workflows en handmatige scenarioanalyses. PTV Mira brengt hierin verandering.
Gebruikers, van planners tot directieleden, kunnen met PTV Mira onder andere de volgende vragen stellen:
- Waarom is order #107 niet ingepland?
- Laat de meest inefficiënte routes in dit plan zien.
- Wat gebeurt er als het volume volgende maandag met 20 procent toeneemt?
- Moeten we een depot openen in Utrecht of Rotterdam? Draai beide scenario’s en vergelijk ze.
PTV Mira interpreteert de intentie, start echte optimalisatieberekeningen binnen de route-, netwerk- en constraint-engines van PTV Logistics, vergelijkt scenario’s en licht de uitkomst toe, allemaal binnen enkele seconden.
Steven De Schrijver, CEO van PTV Logistics: “PTV Mira betekent een belangrijke verschuiving voor onze sector. We gaan van interactie met logistieke software naar samenwerking met logistieke intelligentie. Wie een probleem kan uitleggen aan een collega, kan ook met PTV Mira werken. Naarmate teams vertrouwen opbouwen, neemt deze tool steeds meer taken op zich, van uitleg tot advies en uitvoering.”
API-first
PTV Mira is mogelijk dankzijde langdurige transformatie van PTV Logistics naar één uniform, API-first platform. Alle kernfunctionaliteiten, zoals routeplanning, optimalisatie, kaartmateriaal, EV-modellering, constraints en scenario’s, zijn modulair opgebouwd en direct toegankelijk voor AI. Deze architectuur maakt het mogelijk dat PTV Mira verder gaat dan alleen het beantwoorden van vragen. Zij kan actief optimalisatie-engines aansturen, alternatieve scenario’s genereren en de uitkomsten daarvan real time met elkaar vergelijken.
An De Wispelaere, CPO van PTV Logistics licht toe: “PTV Mira neemt wrijving weg die al jaren in de logistiek bestaat. In plaats van door schermen te klikken of data te exporteren, blijven teams gefocust op het probleem dat zij oplossen. Mira vervangt onze producten niet, maar versterkt ze door hun intelligentie direct bruikbaar te maken.”
Geen generieke AI
In tegenstelling tot generieke conversatietools is PTV Mira gebaseerd op echte logistieke intelligentie, waaronder:
- Geavanceerde algoritmen voor voertuigroutering
- Optimalisatie met meerdere restricties
- Modellering van depots en verzorgingsgebieden
- Rekening houden met tijdvensters, capaciteit en chauffeursregels
- EV-verbruik en laadbeperkingen
- Realistische kaarten en geocodering
Wanneer een gebruiker een vraag stelt, doet PTV Mira geen aannames. Zij voert daadwerkelijke simulaties uit en presenteert geoptimaliseerde resultaten. PTV Mira vertegenwoordigt daarmee een andere categorie: conversationele optimalisatie.
CTO Douglas Wilson: “Doordat ons platform API-first is opgebouwd, kan PTV Mira direct onze onderliggende technologiestack aansturen. Zij heeft niet alleen leestoegang tot dashboards, maar schrijfrechten op de engines. Dat is de echte doorbraak: conversationele controle over daadwerkelijke acties.”
Van uren naar minuten
Met PTV Mira kunnen scenario’s die voorheen uren kostten, of waarvoor externe consultancy nodig was, nu binnen enkele minuten via een gesprek worden verkend. Operationele teams reageren sneller op verstoringen. Strategische teams krijgen direct inzicht in businesscases. Bestuurders winnen aan overzicht en vertrouwen.
